ホテルクラウンヒルズ相模原に泊まっていました。
チェックアウトをしようとして、部屋を片付けていると見知らぬサービスを発見！
AIが答えてくれるみたい。
おもしろそうなのでやってみました。
これが思った以上にすごかった！！
コンビニがあるかどうかまで教えてくれる
コンビニが近くにあるかどうかを聞いたら、答えてくれました！これはすごいです。
元気ですか？って遊びで聞いてみたら、ちゃんと答えてくれて驚いた。
これ、すごいな～。今までホテルのスタッフさんがお客さんに聞かれたことが、全部いきてるんだろうな～。蓄積蓄積、今までの経験を積み重ねて今の技術をそこに乗せることで新しいサービスができている。すばらしい流れです。
こうやってAIができることは、AIにやらせていく世の中になっていくんだろうな。そうしたら、ホテルのスタッフさんも、ずっと受付にいなくてもよくなるのかな？
泊まっている人のたったひとつの質問を待ち構えて答えるために、わざわざスタッフを置くのもおかしな話ですもんね。
そういった無駄な時間を減らして、人件費を減らして、売り上げを上げていくのだろうか？世の中が変わって行っているんだな～
AIがほんとう入って来てることを思わぬところで、今回、体感できました。思った以上に受け答えがちゃんとしているし、一瞬で答えが返ってくるのがほんとうすごいことだと思いました。
ホテルのスタッフさんとのやり取りもいいもんですけどね
でも、やっぱり僕は古い人間なので、AIに聞いて解決するというのは、まだまだ馴染めなくはあります。
困ったことがあったら、スタッフの人に聞いて、その対応がいいからファンになって、またそのホテルに行きたいって思える。そんなこともあるのではないでしょうか？
そんな流れが好きだったりします。居酒屋でもそうだけど、タッチパネルよりも、店員さんに頼んで、ちょっとした会話も楽しめたらなおさらおもしろい。
ただそういったところを求めるのなら、これからは、もっと高いホテルに行かないといけない時代なのかもしれません。
貧富の差もどんどん広がっている。サービスの質もどんどん変わってく。時代がほんとう変わってる。これからどうなっていくんだろう？ついて行けるのだろうか？
ま～自然の流れに身を任せて流れていきます。