最近、タクシーを呼べるアプリ「GO」で週に１度くらいタクシーを使っています。
この前は知り合いの家から物を運ぶためにタクシーを呼びました。
でも、いつも呼んでいる日本交通のタクシーがつかまりませんでした。
タクシーアプリGOではデフォルトが日本交通です。
なので、しょうがないので、他のタクシー会社を呼ぶことにしました。
そうしたら、個人タクシーが来たんですけど、ひどかったです。
住所を指定しているのにまったく違う場所に来てしまいました。
しかも、GOアプリってタクシーの運転手さんの方から電話ができる機能がついているのですが、電話は来ませんでした。
アプリ上にタクシーの位置が表示されるから自分の方から迎えに行きました。
そこから乗って、目的地を目指したのですが、まったく違った方向に行ってしまいました。
グーグルマップの方が正確に場所を指し示していました。どんなカーナビなんだ！って感じでした。
たぶん、伝えた住所を打ち間違えたんだと思います。
そのあとも、通りを１本通り過ぎてしまいました。
タクシー運転手さんって道のプロのはずです。なんで道案内をされないとつけないのだろうか？
そんなことしなくても、郵便局の人やヤマト・佐川・ウーバーイーツの人などは家についているはずです。
僕もその家は物をもらうために初めて行ったのですが、グーグルマップを見ながら迷うことなくつけました。
タクシーの運転手さんをしているのに、指定した場所につけないというのは致命的です。
というか、アプリがどういったものなのかも分かっていない様でした。
最後、決済をする時も、ネット決済がされているはずなのにされてませんでした。
どうやら、僕が乗ったということを記録してなかったみたいです。
アプリの中でタクシーの乗車がキャンセルされたことになっていました。キャンセル料金がかかってしまっているかもしれません。
しょうがないので、現金で支払いを済ませました。
アプリのことがよく分かってない人は登録しないで欲しいです。登録するなら学んで欲しいです。
行き先の住所もアプリ上で伝えておいたのですが、それも伝わってなくて聞かれました。
日本交通の場合はこんなことはなかったです。
ちゃんと指定した場所に来てくれるし、それが難しい場合は電話をくれました。
遅れたことをちゃんと謝ってくれるし、とても丁寧です。
今回の個人タクシーの人は感じはよかったけど、親しい親戚のおじさんが車で迎えに来てくれたという感じでした。
プロの仕事ではありませんでした。
移動に余計に時間がかかってしまいました。
タクシーのGOアプリは簡単にタクシーが呼べて便利ですが、日本交通のタクシーが捕まらない場合は不安でしかありません。
土日だとタクシーを使う人も多いのか、捕まりにくい感じがしています。
もっと日本交通のタクシーを増やして、捕まりやすい様にしてほしいです。
タクシーが来ないことが一番困ることなので、個人タクシーの人が来てくれるのはありがたくはありますが、やっぱりトラブルは起こってほしくないので、日本交通のタクシーが来てくれることを強く願います。
ちゃんと教育がされていて、みなさん丁寧なのが好感がもてます。
個人タクシーの運転手さんは接客業だけど、そんなに接客の勉強はしてない様に思えます。美容師さんとかにも感じることですが、接客の感じがよくない人が多いです。たぶん、テストでは接客なんてないのではないでしょうか？
タクシーの運転手さんもある程度運転ができれば大丈夫な気がする。アプリに登録した時の対応の仕方なんてテストにはないでしょう。
そういった人がタクシーのアプリに登録していて、こちらは呼ばないといけないことがある。
個人タクシーは今までは３回くらい呼んだことがありますが、２回はあまりよくなかったです。タクシーも小さいし、やっぱり大手のタクシーってすごいなって思います。
これからもタクシーアプリ「GO」を使い続けますが、あまりにこういったことが多かったら他のアプリの導入も考えます。
たぶん他のタクシーアプリはデフォルトのタクシー業者が違う気がする。日本交通以外にも大手のタクシー会社はあるので、そちらを呼んでくれるのではないかな。
思えば、旅行会社もたくさんあります。ホテルにはよく泊まるので、アプリは複数入れています。楽天トラベル・じゃらん・オズモール・Booking.comなどなど、いろんなところがある。
タクシーアプリもそんな感じで何個か入れておいたほうがいいのかもしれないって思ってきました。アプリはあまりスマホに入れたくないタイプではあるので、タクシーアプリは１つにしたいけどしょうがない。
とりあえずは、様子を見てみます。次は日本交通のタクシーがつかまりますように。
個人タクシーの運転手さんが嫌い【指定した住所に来れないやばい人・ひどい！】
