マクドナルド、待たせすぎ【ウーバーイーツ配達員が怒る・最悪】

 
マクドナルドに久々に行きました。
そうしたら、混みすぎ。待たせすぎ。 
 
ウーバーイーツの配達員がいて店員さんに怒ってました。
きっと配達したら遅いって怒られることでしょう。 

最悪ですね。 
 
僕はアイスコーヒーしか頼まなかったのですぐ来ました! 
 
 

 

マクドナルド、待たせすぎ【ウーバーイーツ配達員が怒る・最悪】

ウーバーイーツのせい

マクドナルドがこんなに混んでいるのはウーバーイーツのせいもありますね。 
 
だってもう5人くらい待つ状態でした。 
 
そのうち2人が恐らくウーバーイーツ。 
 
配達員の人からしたら、自分には時間制限があるんだから、早く出して欲しいということです。
 
でも、お店で待っている人からしたらそんなのは関係ありません。 
 
制限時間はないけれど、早く食べたいです。
いや、急いで食べて他の約束に向かう人もいるかもしれません。 
  
   
お店側からしたらウーバーイーツもお店のお客さんも分けて考えていない気がします。 
 
そんなことを気にして注文されたものを作るのって面倒です。 
 
だから、今回みたいなことが起こるのもしょうがないことではないでしょうか? 
 
これでウーバーイーツの配達員が配達をして怒られるんだとしたら、そのシステムがおかしいです。 
  
 
僕だったら、 
 
「すみません。マクドナルドが混みまくっていて」って言い訳しながら渡して逃げます。 
 
スマホで混んでいる店内も撮っておきますかね。
その画像は使いまわせそうですし。 
 
ウーバーやったことないので分かりませんが、毎回こんなだったら嫌になるけど、たまにだったらしょうがないことです。 
 
新人さんしかいなくて、なかなか出てこないこともあるでしょうし。
   



セルフオーダーのパネルのせい

あと、今回びっくりしたのがセルフオーダーのパネルです。 
 
あんなのいつできたのでしょうか? 
 
あれのせいで、いきなり待ち時間が長くなったりします。 
   
  
なぜなら、自分がレジに並んでいる間に、先に頼まれるかもしれないからです。
 
レジには1人しかいないからと思って油断していたら、いきなりセルフオーダーで頼まれまくる可能性があります。 
 
あとネットオーダーもあって、ウーバーイーツもある。
これどれだけ混むのか読めません。 
  
一気に混む要素がありすぎるんですよね。  
マクドナルドが待たせすぎるのもしょうがないことかもしれません。
   



謎のコーヒーあとまわし

今回はなかったんですが、コーヒーだけを頼んでも待たされることがありました。

律儀に上から順番に作っているんでしょうね。 
 
いやいや、辞めてください。 
 
なんでコーヒー1杯のためにここまで待たされなければいけないんだ!って思ったことがあります。
 
1杯100円くらいなのに、そんなに要求している自分も嫌ですが、その気持ちおさえられませんでした。
 
 
コーヒーなんてすぐに出せそうなものです。
それをやらないのは、きっと怒ったお客さんがいるからではないでしょうか? 
 
そうやって変な人に合わせるお店の方針って好きではありません。 
 
 
ペットボトル1本なのに「レジ袋いりますか?」って聞く店員も嫌ですね。
たぶん、99%くらいの可能性でいらない人ばかりではないでしょうか?
  
それなのに、聞くのはレジ袋がなくて怒った人がいるからでしょう。きっと。
違ったらごめんなさい。 
 
でも、そう思っているのに、わざわざ聞かれるのは嫌だなって思います。
僕は無人レジが好きです。
  



店員10人くらい謎にいた

今回のマクドナルドは謎すぎて、店員さんが10人くらいもいました。 

そして、全員が一生懸命、急いで働いているわけでもありません。
ウーバーイーツの人、なかなか注文が来なくて怒っているのに。。。 
 
研修だったのかな。
外国人が多かったですね。 
 
 
そういった、謎に多いけど機能していない店員の存在が怒りの気持ちを増やしたことでしょう。 
   
久々にマクドナルドに行ったので、新鮮でいろいろとおもしろかったです。 
 
でも、よく行く人やウーバーイーツの配達などをしている人からしたら、待たされすぎてイライラするだろうなとは思いました。 
 

最後に。

マクドナルドの人気はすごいですね。 
 
これからも混みすぎて、待たせすぎることでしょう。 
 
 
ウーバーイーツが一気に来る時もあるからそれもしょうがないことです。 
 
僕が行ったの21時30分くらいでしたからね。 
夕食時を過ぎているのに、そんなに混むとはびっくりです。
 
ウーバーに合わせて、余分に人を置いておくわけにもいきません。
そんなことをしたら人件費が増えて、マクドナルドのメニューが高くなります。 
 
 
ウーバーって便利だけど、働く方からしたらなくなって欲しいものなんでしょうね。
そんなことも分かって勉強になった久々のマクドナルド体験でした。 
 
カフェが閉まってしまう時間を過ぎても、夜遅くまでやっているのはありがたいので、また行ってみよう。