いつからか店員さんとレジで話をしなくてはいけなくなりました。
レジ袋やアプリのことを質問される様になりました。
それに答えるのが苦痛で苦痛でしょうがないです。
同じ様な方はいますでしょうか?
きっと多いはず。
レジで店員さんと話をしたくない・何も聞かれたくない【マニュアル人間が嫌い】
無人レジが大好きです!
買い物をする時にはできるだけ無人レジを使っています。
なぜなら店員さんと話をしたくないからです。
声を出すという気持ちになれないんですよね。
無駄なことは一切やりたくない性格です。
意味のないやり取りをしなくてはいけないことが嫌です。
レジ袋いりますか?
アプリありますか?
そんなことは聞かれたくありません。
だって、買うのはペットボトルだけだったりします。
明らかにレジ袋はいりません。
アプリがあったら勝手にこっちから出します。
それをしないんだから、アプリがない可能性の方が高いでしょう。
そうやって聞くことで自分のお店にアプリがあることを広めようとしているのならまだ分かります。
でも、レジやお店の中に目立つようにアプリのお知らせがあることがほとんどです。
それでも、アプリがあるかを聞くのは、聞かれないことに怒るやっかいな人がいるからだと思います。
レジを済ませたあとに、アプリを出すのを忘れたことに気づいて、どうにかしてくれと言ってくる人がいたのかもしれません。
それで無理だと言うと、何で伝えてくれなかったんだって怒り出すものかもしれません。
そんな人に合わせないといけないのはおかしいです。
怒り出したらこっちも怒り返してやれば良さそうなものだけど、それができないのが客商売。 大手企業。
1000人の中に1人でもそういう人がいたら、そちらの1人に合わせないといけないんでしょう。
そうすることによって、無駄なことがどんどん増えています。
そんな人とはさよならできるのが自営業です。
僕は勤めたことがないです。
そうやって合わせることをしなくていいのは恵まれています。
それもあって、なんでそんな人に合わせないといけないんだって思います。
だから、レジの店員さんと話すのは嫌いです。
僕にとっては意味のないことをしなくてはいけないので、なるべくなら避けて通りたいです。
マニュアル通りにしか話せない人は嫌です。
「レジ袋は要りますか?」への対策
一番いいのはセルフレジです。
でも、それがない場合があります。
その場合は、エコバッグを持っていきましょう。
店員さんに聞かれるより先に出すことで聞かれない様にすることができます。
あとは、聞かれるより前に「レジ袋はいりません」と言うのもありです。
これ、僕はやりませんが先に動くことで、聞かれるのが嫌って気持ちが収まる人はいるかもしれません。
買い物はスムーズにいかせたい
僕は人見知りとかではないけど、そういった無駄な時間が大嫌いです。
もっと買い物とが早く進めばいいなって思います。
あと、疲れている時は一言も発したくない状況にあります。
静かに買い物を終わらせたい。その気持ちを分かってほしいです。
だから、もっとセルフレジが増えていけばいいなって思います。
だいたい1つや2つしかなくて誰かが使っていることも多いからもっと増えて欲しいです。
そうすれば会話をせずに買い物を済ませることができます。
QRコード決済の時もすんなりいかないことがある
スマホ決済の時もそうですね。
ペイペイで!と言っている人がいますが、偉いなって思います。
僕はQRコードのスマホを見せるだけです。
それで何で支払うかは察して欲しいです。
これ、だいたいの場合はすんなりといきますが、たまに聞かれます。
見れば分かるのに、決済はどうしますか?って聞かれます。
あと、光の加減でうまく読み取れないこともあります。
店員さん側のバーコードリーダーがおかしくて読み取れないこともあります。
それがまた面倒です。
でも、QRコード決済は便利です。
僕は楽天PAYで支払っていますが、ポイントが貯まります。
だから、これはやめられないです。
不思議なことに無人レジだったらすんなり行くことばかりです。
どうなっているんだろう?
最後に。
というわけで、不満をぶつけてきました。
お付き合いをいただき、ありがとうございます。
レジ袋が有料化となり、アプリが増えて、こういった無駄なことが起きる様になりました。
そうやって聞かないといけないのはマニュアルに書いてあるんだと思います。
その通りやらないと上司に怒られてしまうことでしょう。
きっとそうなんだろうけど、面倒なものは面倒です。
どうにか改善して欲しいけど、なかなかそうもいかないことでしょう。
なるべくセルフレジを使う様にして、そういった面倒を避けたいと思います。
そのうちどんどんセルフレジも増えるだろうし、その時を待ちます!!