ニッカアップルワインをヨドバシカメラの通販サイトで買いました。
Amazonで買うと送料がかかるので、送料無料のヨドバシにしました。
一度買ったことはあったので、スムーズに買えました。
でも、そのあとがスムーズには行きませんでした。
今後も同じことが起こりそうで嫌です。
ヨドバシカメラの通販で買って時間指定をしたけど届かない【2022年】
時間指定よりなぜか早く来る
ちょっと予定がたくさんあったので、4日後くらいに指定しました。
日時指定ができたのでそうしました。
でも、なぜか2日後くらいにはもう来ていて、不在届けが入っていました。
僕が指定した情報は届いていないのでしょうか？
それとも早く届けてしまいたいから、日時指定は無視したのか？
預かった荷物は、早く渡せば仕事が完了する人たちが配達しているのかもしれないと思いました。
時間指定したとしても家にいる可能性はありますからね。
たまたま近くでも配達があったのかもしれません。
そのついでに寄ったんだとしたら気持ちは分からなくもないですが面倒すぎます。
だって、不在通知が入っていたので、再配達を頼まないといけません。
指定した日時に来るのならまだいいですが、これだと来るのかどうか分かりません。
不在通知を入れないで指定した日時に来るのなら、まだアリだとは思います。
思いがけない時に人が来るとびっくりしちゃうので辞めて欲しいですが、しょうがないです。
でも、そうではないので、再配達の手配をしないといけないと思います。
僕が指定した日時の情報は配達員の人に届いていないのだろうか？
再配達を頼みました
不在通知にはフリーダイヤルの番号が書いてありました。
これに電話したらいきなり人が出てびっくりしました。
自動音声が流れるかと思っていたので、受け答えできないで切っちゃいました！！
今どき、人が待機しているなてあるんですね。
しかも、すぐにつながるって、どんな回線なんでしょうか？
ちょっと戸惑いましたが、かけなおして、また日時指定をしました。
今度こそは大丈夫だろうと思いました。
日時指定より早く来るのはデフォルトなのか？
でも、また日時指定より早く来ました。
夜の時間に指定していたのですが、昼過ぎに来ました。
日付は合っていましたが、来るのが早かったです。
たまたま居たからよかったですが、居なかったらまた再配達の手配を取らないといけません。
フリーダイヤル先の男性に文句を言おうかと思いましたが、たぶんそこまで把握していないと思ったので、何も言いませんでした。
配達に来る人も、ヨドバシカメラの社員ではなくて、委託の人だと思うので、何も言えませんでした。
郵便局やヤマト・佐川みたいに配達員の地域があって、何度も来る人だったら文句も言えるし改善されると思います。
でも、ヨドバシカメラの場合は、難しそうです。
せめて、評価ができるシステムがあればいいのですが、なかったです。
これって僕だけなんでしょうか？
日時指定ができないってかなり不便です。
ヨドバシの配達サービスは、ヨドバシエクストリームサービス便というみたいです。
エクストリームの意味は「極限」「極度」「過激」だそうです。
とにかく早く届くみたいな意味だと思います。
確かに早くはありましたが、時間指定より早いというのはよくないことです。
改善を望みます。
ツイッター調べ
ツイッターで調べたらやはり届いていない人がいました。
時間指定で注文してたヨドバシが届かないの巻
https://twitter.com/k_kuraya/status/1342439267713253378
ヨドバシ今日午前中指定の荷物がまだ届かない
https://twitter.com/ayatuki_mao/status/1408628902826692611
ヨドバシで頼んだ荷物が午前指定でまだ届かないので買い出しにすら行けない……まいった
https://twitter.com/ayatuki_mao/status/1408628902826692611
僕の場合は早く届いてびっくりしたのですが、やはりヨドバシの配送の時間指定はアテにならないのかもしれません。
ただみんながみんなこうなるとは限りません。
僕も今回はたまたまだったと思いたいです。
また注文する予定ではあります。
ヨドバシの配達サービス「ヨドバシエクストリームサービス便」には困りましたが、Amazonで頼むと送料がかかるものを送料無料で買えるのはありがたいことです。
最後に。
たぶん委託した方が人件費が少なくなるとは思いますが、やっぱり社員さんが担当地域を配達するという方が安定感があっていいですね。
でも、その分安く買うことができているということも忘れてはいけないと思います。
次は日時指定通りに来てくれることを願います。