レジで1万円札を出して、お釣りをもらいました。
210円のアイスコーヒーを買うのに1万円を出す。
店員さんによってはすごい嫌になる行為だと思います。
でも、嫌な顔一つしないで、お札を出してくれました。
その時に僕の目に入って来てしまいました。
とても折れた1000円札がレジから出てきました。
こういう場合ってどうするんだろう？
やっぱりそれを渡すんだろうか？
そんなことを思いましたが、なんと、その店員さん、そのお札は戻して、他のお札を入れて、お釣りをくれました。
そんなサービスがチェーン店であるなんて、どうなっているんでしょう？
教育？いや、その人の判断。
どっちだとしても、すばらしい。
アルバイトさんの判断を効かせられる企業というのはいいですよね。
ベローチェは店員さん同士が話をしていることもないし、すごい真面目に働いている印象があります。
レジでも嫌な思いはしたことがないな～。
気づくと2日に1回くらいはベローチェに行っている僕が行っているんだから、間違いありません。
特別感じがいいわけでもない。
笑顔がキラキラ～とか、声がハキハキ～とかではない。
だから、いい。
それくらいの普通がいい。
自分にできることを淡々とこなせる人というのはすごいと思うし、信頼できる。
そういった姿勢がベローチェにはあるんだと思います。
誰が社長だとか、経営理念はどうだとか、まったくよく分かりませんが、ベローチェって、とてもすごしやすく安心感のあるお店だな～って思います。
席が広々しているのもいいですよね。
これでもかってくらいに、席を入れすぎていない。
利益追求というわけではなくて、あまり他のカフェは気にしないで、自分たちのできることを淡々とやっている。
だから、特別目立つことなく、売り上げがガーンっていくわけでもないとは思うけど、安定してずっといい感じでお店はつづいていくんだと思います。
僕はカフェではパソコンで仕事をすることばかりなので、ベローチェが最強ですね。
前は無料Wifiを使えなかったけど、今は使えるので、他のカフェに行く理由もなくなりました。
見知らぬ街で、ふと時間ができた時に、ベローチェがあったら入ってしまうことも多いです。
いや～こんなにベローチェファンになるとはまったく思ってませんでした。
これからも通いつづけるので、安定した変わらぬサービスをよろしくお願いします。